Welche Fragen sollte ich einem Anbieter stellen?
Ein gutes Beratungsgespräch erkennt man daran, dass alle Ihre Fragen geduldig beantwortet werden. Hier ist meine Liste zum Ausdrucken oder Mitnehmen.
Zum Angebot
- Ist der Preis ein Festpreis? Was kann noch dazukommen?
- Sind Aufmaß, Lieferung, Einbau und Einweisung enthalten?
- Wie lange ist das Angebot gültig?
- Gibt es das Modell auch gebraucht oder zur Miete?
Zum Lift selbst
- Wie breit bleibt die Treppe, wenn der Lift geparkt ist?
- Lässt sich der Sitz oben zum sicheren Aussteigen drehen?
- Was passiert bei Stromausfall? Hat der Lift einen Akku?
- Wie laut ist der Lift?
- Wie schwer darf die Person sein, die den Lift nutzt?
Zu Garantie und Service
- Wie lange gilt die Garantie und was deckt sie ab?
- Was kostet die jährliche Wartung?
- Gibt es einen Notdienst? Wie schnell kommt jemand?
- Wo sitzt der nächste Servicetechniker?
Zum Vertrag
- Welche Lieferzeit wird verbindlich zugesagt?
- Wann wird bezahlt – alles im Voraus oder nach dem Einbau?
- Kann ich vom Vertrag zurücktreten? Unter welchen Bedingungen?
- Hilft das Unternehmen bei Förderanträgen?
Mein Tipp
Schreiben Sie die Antworten direkt mit. Wenn ein Berater bei einer Frage ausweicht oder Sie zur sofortigen Unterschrift drängt, ist das ein Grund, ein anderes Unternehmen zu fragen.
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